银行业与金融服务业（金融业和服务业）
银行业与金融服务业（金融业和服务业）
银行是金融业，但是更是服务业，我们都知道银行本身就是承载着诚信系统的，双方交易也是在相互信任的前提之下，所以说银行是指从事金融服务业有关的金融中介机构是金融体系的一部分，因此我们在银行办理业务的时候，也一定要对银行从业人员给予足够的尊重才行，因为现在网上有非常多的无理取闹的人，恶意中伤银行从业人员，从而导致很多的人不再信任银行，其实这是非常的不对的。
我们应该给予我们的国家足够的信任才行，只有这样才可以让我们的社会更加迅速的发展，同时对于服务业来说我们也应该摆上自己的位置才行，因为我们都知道银行作为服务业来说服务渗透于银行的每个岗位，以服务赢得客户，是需要每个会员的不懈努力的，这也就对各个银行提出了极高的要求，因此每个银行都应该定期开展服务类培训才行，只有这样才可以更好的提升自己的业务水平。
只有在做好自我各方面的能力加强之后，客户才会感觉到银行柜面的服务质量有所提高，这样也就不会再次产生矛盾了，希望有越来越多的人能够认识到这一点，同时作为普通人的我们来说，在公共场所一定要收敛一点，认真做好自己才行，千万不可以跟风做坏事，希望每个人都能够知道这一点。
我们也相信会有越来越多的银行能够给我们提供更多人性化的服务，同时对于银行的培训力度来说也应该及时加强才行，因为我们都知道银行属于金融服务行业，每天都要进行大量的培训，同时也希望银行能够加强内部的组织业务考核，只有严格要求才可以给我们提供更好的服务。
金融机构是专门从事金融活动的组织，包括中央银行、商业银行、政策性银行等各类银行和信用合作社、信托投资公司、投资基金、财务公司、证券公司、证券交易所、保险公司等实际上构成一个体系。金融机构的基本作用是提供创造金融交易工具，在金融活动参与者之间推进资金流转。
金融服务业：银行业、证券业、信托业、保险业、基金业、典当行业等。银行业包括商业银行、中国人民银行、政策性银行、信用社、城市合作银行等。保险业包括保险公司、保险中介公司等。
商业银行：国有独资商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行、外资商业银行。国有独资商业银行：中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行。
政策性银行：国家政策性银行、地方政策性银行等。国家政策性银行：国家开发银行、中国农业发展银行、中国进出口银行。
非银行金融服务业：保险公司、证券公司、信托投资公司、融资租赁公司、基金管理公司、信用合作社、邮政储蓄机构。金融监管机构：中国人民银行、中国银保监督管理委员会、中国证券监督管理委员会。
历史上的金融服务业：泉府、典当、钱庄、票号。现代金融服务业的产生和发展，是货币发展和信用发展不断融合、不断深化的过程。
2019年，我国金融服务业包括银行业、证券业、保险业、信托业。
1.金融业是指经营金融商品的特殊企业，它包括银行业、保险业、信托业、证券业、租赁业和典当业。
2.金融业经过长时间的历史演变，从古代社会比较单一的形式，逐步发展成多种门类的金融机构体系。
3.在现代金融业中，各类银行占有主导地位。
4.商业银行是现代银行最早和最典型的形式，城市银行、存款银行、实业银行、抵押银行、信托银行、储蓄银行等，虽都经营金融业务，但业务性质常有较大差异,而且,金融当局往往对它们的业务范围有所限制。
5.??现代商业银行一般都综合经营各种金融业务。
6.大商业银行除在本国设有大量分支机构外，往往在国外也设有分支机构，从而成为世界性的跨国银行。
7.现代大商业银行通常是大垄断财团的金融中心。
8.持股公司已成为当代发达资本主义国家金融业的重要组织形式。
9.和商业银行性质有所不同的是专业银行。
10.??专业银行一般由国家（ *** ）出资或监督经营。
11.其业务特别是信贷业务，大都侧重于某一个或几个行业，并以重点支持某些行业的发展为经营宗旨。
12.中央银行的建立是金融业发展史上的一个里程碑。
13.在现代金融业中，中央银行处于主导地位。
14.它是货币发行银行、 *** 的银行和银行的银行，负责制定和执行国家的金融政策，调节货币流通和信用活动，一般也是金融活动的管理和监督机关。
15.??除银行外，现代金融业中还包括各种互助合作性金融组织（如合作银行、互助银行、信用合作社或信用组合等）、财务公司（或称商人银行）、贴现公司、保险公司、证券公司、金融咨询公司、专门的储蓄汇兑机构（储金局、邮政储汇局等）、典当业、金银业、金融交易所（证券交易所、黄金交易所、外汇调剂市场等）和资信评估公司等等。
16.??现代金融业的经营手段已十分现代化，电子计算机和自动化服务已相当普及。
17.金融业-特点指标性指标性是指金融的指标数据从各个角度反映了国民经济的整体和个体状况，金融业是国民经济发展的晴雨表。
18.垄断性垄断性一方面是指金融业是 *** 严格控制的行业，未经中央银行审批，任何单位和个人都不允许随意开设金融机构。
19.金融另一方面是指具体金融业务的相对垄断性，信贷业务主要集中在四大商业银行，证券业务主要集中在国泰、华夏、南方等全国性证券公司，保险业务主要集中在人保、平保和太保。
20.??高风险性高风险性是指金融业是巨额资金的集散中心，涉及国民经济各部门。
21.单位和个人，其任何经营决策的失误都可能导致“多米诺骨牌效应”。
22.效益依赖性效益依赖性是指金融效益取决于国民经济总体效益，受政策影响很大。
问题一：银行是属于服务行业吗？ 属于服务业,和普遍的服务业一样.
你看看那些五星级酒店之类什么的,只要有钱,对业绩有贡献,自然就会不一样,你再看看那些人不想有限阿,虽然钱不是一切,但钱却能解决您一生很多问题
问题二：中国的银行是服务行业吗？ 您的这句话说得很对，银行差不多就是这样子，银行属于服务性行业，但是现在都是向有偿服务上靠的，没好处的事情换了谁不会干
问题三：银行的柜员 属于 窗口服务行业吗 银行本身就属于服务性行业 与客户直接打交道的一般都是银行柜员 所以 理所当然 是属于窗口 *** 单位了
问题四：为什么银行属于服务行业?它有那些服务项目? 20分 [摘要]面临新的市场经营环境，实施服务营销战略是我国商业银行求得生存、获得发展的重要途径。文章分析了服务营销的内涵、特征、商业银行实施服务营销战略的核心目标，提出了我国商业银行服务营销战略策略体系构架。
[关键词]商业银行服务营销体系
现代商业银行属于服务行业，就其本质而言，同一般工商企业一样，其经营目标是在满足顾客需求的前提下追求利润的最大化。没有客户，商业银行就失去了生存的基础，这是任何商业银行都无法回避的事实。伴随着我国金融体制改革的不断深入，国有商业银行“一统天下”的局面被打破，各种股份制银行、合资银行纷纷出现，再加上一些国外著名的跨国银行争先在我国抢滩登陆，这些都进一步加剧了我国银行服务行业的竞争。同时，随着人们的生活水平的逐步提高，消费者对银行服务业的需求也处在不断变化之中，而且他们的金融意识日益增强，选择日趋理性化，金融服务的“买方市场”逐渐明显。在这样的形势下，我国商业银行要想求得生存，获得发展，必须切实转变经营观念，实施服务营销战略。
一、“服务营销”的内涵与特征
所谓服务营销，是指商业银行立足服务行业，以客户为对象，以赢利为目标，通过各种营销手段和策略的运用，把银行服务产品转移到客户手中的管理活动，是一个不断循环的交易实现过程。这一定义至少包含三方面的内容：一是服务营销是一种银行业的经营思想，它承认并接受“以客户为中心”的理念，并以此为基础进行银行的全部活动。这是商业银行开展营销活动的前提；二是服务营销是一种经营意图，它促使商业银行有意识地调整自己的产品和服务去适应客户的需要，从而实现赢利的目的，这是开展服务营销的目的；三是服务营销是一种管理活动，这种管理活动不仅体现在某一领域或某一方面，而且贯穿于商业银行经营活动的全过程。鉴于服务营销的内涵及金融服务业的特点，我们认为，商业银行实施服务营销具有下列明显特征：
1．整体营销。商业银行实施服务营销较一般企业的市场营销更注重于其自身的整体营销。商业银行通过自身形象（服务网络的完善、服务设施的先进、服务质量的优异、实力、信誉等）的塑造以合适的方式将自身的产品推销给顾客，使顾客易于接受、便于认同、产生信任。一般来说，只有当顾客在对某商业银行产业认同和信任的基础上，才会爱屋及乌，接受该商业银行所提供的服务。
2．品牌营销。商业银行就其所提供的银行服务进行营销，更注重于该项服务的品牌营销，不拘泥于产品功能的介绍。在我国，各个商业银行所提供的服务，其功能大致相同。因此，品牌较为被顾客关注和留意。顾客在接受商业银行所提供的服务时不仅被商业银行的功能或这个金融产品所能带来的赢利或便利所吸引，更是被熟知的品牌所吸引。叫得响的品牌，在顾客需要某种银行服务时，就会受到品牌的暗示，在选择银行时，会有所指向和选择。
3．直面营销。商业银行开展服务营销，最普遍、效果最好的方式之一便是通过银行各分支机构、各经营网点的所有人员在与顾客接触、为顾客提供服务的过程中，因地制宜、因时制宜、因顾客制宜，自然而巧妙的向顾客介绍新的银行服务、新的金融产品。这样很容易被顾客接受，让顾客认同。因为顾客在接受原有的服务过程中，已经形成了对你的认同与信任，新的营销只是在此基础上的延伸和扩展。这种面对面的营销比其它营销方式，如比广告营销更有指向性和针对性，同时也更具有渗透性，营销的效果更好。
4．全员营销。商业银行是经营货币、提供金融服务的企业，由于服务具有无形性，无形性的产品较有形产品而言，缺乏直观的形象和可反复感知、触摸的形体，其内在品质和潜在的服务一般难以被客户所了解、所把握，这......
问题五：银行属于金融机构吗 就我国来说，金融机构的分类有：1、中国人民银行 A、 总行――北京；B、分行有：沈阳、天津、济南、上海、广州、西安、成都、武汉、南京等；C、直属营业部：北京、重庆2、金融监管机构：又有银监会、证监会、保监会3、商业银行：（1）、工、农、中、建四大国有控股银行 （2）、邮政储蓄银行 （3）、交通、中信、招商等股份制银行 （4）、外资银行政策性银行：A、国家开发银行 B、中国农业发展银行 C、中国进出口银行非银行金融机构：保险公司、证券机构、投资基金、信托公司、农村信用社、金融资产管理公司、金融租赁公司、企业集团财务公司、汽车金融公司、货币经纪公司等 以上是我国的金融机构，你要问的银行是那个银行，你对号入座就好了，要是还有什么疑问随便问，定会努力帮您解答。。。。希望楼主采纳！！！
问题六：银行保险属于服务业吗 是的
服务业是服务产品生产和经营的行业,主要是指农业、工业、建筑业以外的其他 行业,一般意义上的服务业即第三产业。
问题七：银行作为服务行业真心难干啊，感觉是个客户都可以和我们闹 银行的工作地位在人们心目中还是较高的，所以往往忽略了这个行业的本质，他就是服务行业的，说白了和餐厅服务员在工作性质的本质上是一样的，所以先定位，这样会好些，然后客户也是有各种各样的，也许最近一段时间这类客户多了，所以会把这种情绪积累下来，有了你现在的感觉，但是绝大多数的人还是尊重你的工作的，你说呢
问题八：银行属于什么职业 金融服务业。
问题九：金融范围包括哪些企业？ 金融范围，指属于金融行业的企业都有哪些机构服务类型。
首先，金融机构是指从事金融服务业有关的金融中介机构，为金融体系的一部分，金融服务业（银行、证券、保险、信托、基金等行业）与此相应，金融中介机构也包括银行、证券公司、保险公司、信托投资公司和基金管理公司等。同时亦指有关放贷的机构，发放贷款给客户在财务上进行周转的公司，而且他们的利息相对也较银行为高，但较方便客户借贷，因为不需繁复的文件进行证明。
其次，按照不同的标准，金融机构可划分为不同的类型：
1、按地位和功能分为四大类：
第一类，中央银行，中国的中央银行即中国人民银行。
第二类，银行。包括政策性银行、商业银行、村镇银行。
第三类，非银行金融机构。主要包括国有及股份制的保险公司、城市信用合作社、证券公司(投资银行)、财务公司、第三方理财公司等。
第四类，在中国境内开办的外资、侨资、中外合资金融机构。
2、按照金融机构的管理地位，可划分为金融监管机构与接受监管的金融企业。例如，中国人民银行、银行业监督管理委员会、中国保险监督管理委员会、证券监督管理委员会等是代表国家行使金融监管权力的机构，其他的所有银行、证券公司和保险公司等金融企业都必须接受其监督和管理。
3、按照是否能够接受公众存款，可划分为存款性金融机构与非存款性金融机构。存款性金融机构主要通过存款形式向公众举债而获得其资金来源，如商业银行、储蓄贷款协会、合作储蓄银行和信用合作社等，非存款性金融机构则不得吸收公众的储蓄存款，如保险公司、信托金融机构、政策性银行以及各类证券公司、财务公司等。
4、按照是否担负国家政策性融资任务，可划分为政策性金融机构和非政策性金融机构。政策性金融机构是指由 *** 投资创办、按照 *** 意图与计划从事金融活动的机构。非政策性金融机构则不承担国家的政策性融资任务。
5、按照是否属于银行系统，可划分为银行金融机构和非银行金融机构；按照出资的国别属性，又可划分为内资金融机构、外资金融机构和合资金融机构；按照所属的国家，还可划分为本国金融机构、外国金融机构和国际金融机构。
6、中国的分类。2010年，中国人民银行发布了《金融机构编码规范》(以下简称《规范》)，从宏观层面统一了中国金融机构分类标准，首次明确了中国金融机构涵盖范围，界定了各类金融机构具体组成，规范了金融机构统计编码方式与 *** 。
该《规范》对金融机构的分类：
一、货币当局：1、中国人民银行；2、国家外汇管理局。
二、监管当局：1、中国银行业监督管理委员会；2、中国证券监督管理委员会；3、中国保险监督管理委员会。
三、银行业存款类金融机构：1、银行；2、城市信用合作社（含联社）；3、农村信用合作社（含联社）；4、农村资金互助社；5、财务公司。
四、银行业非存款类金融机构：1、信托公司；2、金融资产管理公司；3、金融租赁公司；4、汽车金融公司；5、贷款公司；6、货币经纪公司。
五、证券业金融机构：1、证券公司；2、证券投资基金管理公司；3、期货公司；4、投资咨询公司。
六、保险业金融机构：1、财产保险公司；2、人身保险公司；3、再保险公司；4、保险资产管理公司；5、保险经纪公司；6、保险代理公司；7、保险公估公司；8、企业年金。
七、交易及结算类金融机构：1、交易所；2、登记结算类机构。
八、金融控股公司：1、中央金融控股公司；2、其他金融控股公司。
九、新兴金融企业：1、小额贷款公司；2、第三方理财公司；3、综合理财服务公司。...
