1、自身素质 了解自身的形象和公司的基本要求:首先需要服装整洁,穿着得当。适当的化妆可以提高自己的形象和自信心。然后是需要有一个自信的微笑展现。要牢记公司的服务宗旨,努力做的最好。
以良好的精神状态准备迎接顾客的到来 销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。 在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。
珠宝分为天然珠宝玉石(天然宝石、天然玉石、天然有机宝石)和人工宝石(人造宝石、再造宝石、拼合宝石、合成宝石)。
做珠宝销售的知识培训有:自身素质 了解自身的形象和公司的基本要求:首先需要服装整洁,穿着得当。适当的化妆可以提高自己的形象和自信心。然后是需要有一个自信的微笑展现。要牢记公司的服务宗旨,努力做的最好。
做一个卖黄金的营业员一定要懂黄金的含金量、黄金的特性、黄金的价格等,如果用户你不知道这些,那么买家在问你的时候就能知道你业务不熟练,这样就没办法买你的东西。
做一个卖黄金的营业员一定要懂黄金的含金量、黄金的特性、黄金的价格等,如果用户你不知道这些,那么买家在问你的时候就能知道你业务不熟练,这样就没办法买你的东西。
首先必备技能就是口才,口才好在坏的东西也可以说成活的,自己的语言表达能力得具有较强的表达能力,就是得学会知道赞美顾客,使顾客有着良好的心情,其次得分的清金子的种类,方便售卖。
做黄金营业员需要具备以下方面的素质:必备产品知识结构。导购员想要成功完成自己的工作,首先要明确自己在导购时的角色定位。导购除了给顾客引导消费,他还是品牌的营销代表,服务行业的专家。
18K金按件算,有的品牌还要收手工费。三是要知道黄金饰品的分类,如项链、手链、戒指、耳饰等。四是要知道黄金饰品的款式,如项链分锁链、水波纹链等。还有自己品牌的一些历史文化等都要了解,才能成为一名合格的营业员。
天上不会掉馅饼,自身首先要树立一定的“工作认知”,其次就是“术业有专攻”。我认为,要想成为一个合格的珠宝行业者,其实综合素质是要很高的。
珠宝的知识大致就是两方面,金器和钻石。现在市面上的金器主要有:黄金(AU),铂金(PT)、钯金(PD)、K金。前面3类都是论克卖的。含金量的不同,价格也会有差别。
1、01定期检查锁扣 珠宝首饰里手链、项链及耳环都是有锁扣的。若长时间佩戴,则需要注意锁扣是否牢固。如果发现它出现问题,一定要及时进行维护,以免因为锁扣失灵而丢失首饰。
2、K金保养 K金就是黄金和其他金属进行搭配而成的,K金分为24K、22K、18K等等,其中最常见的就是18K金。K金属性是黄金没有的,比如硬度就比黄金要硬,而且颜色也多变。
3、在运动或者做粗重工时,不要佩戴珠宝首饰,以免碰撞造成不可补救的损失,即使在日常佩戴中也要小心避免磨损。
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