中国建设银行人工客服打不通电话？这些绝招帮你搞定！
中国建设银行人工客服打不通电话？这些绝招帮你搞定！
大家是不是经常遇到一个调皮的小怪兽——电话打不通！尤其是我们想找中国建设银行的人工客服时，感觉像是在打宝——一会儿忙线、一会儿占线，简直像在和一只“阴阳怪气”的乌龟对话，百试不爽。别慌别慌！今天我就带你一探究竟，告诉你那些“搬砖级别”的秘籍，让你秒变“客服达人”。
二、换个“设备”试试。手机、固话、微信客服、APP内置客服通道——多线操作不吃亏。有人说“用微信+电话+APP同时开”，那叫一个“多管齐下”，电话打不通，那还能试试微信？有些银行还会提供微信订阅号的机器人服务页，可以用文字“杀”出一条“血路”。
三、在呼叫前“做‘预热’”。什么叫预热？比如提前做好准备，把身份证号、银行卡号、手机号码都记得特别顺溜，准备好你的“背锅神器”，让客服一听就知道你不闲聊，效率爆棚。有人说：“用语要有“硬核”一点，比如‘我要举报盗刷’，一针见血，保证他们速度响应。”这就是“直击要害”的技巧。
四、用“心机动作”骗过那戴着“隐形眼镜”的神仙客服。比如先用“挂断”策略，挂掉电话，然后再“快速拨打”，有时候网速快、线路好的时候会幸运地直接接到一线真人客服。也有人建议在拨打时选择“人工服务转人工”的选项，而不要一上来就听自动语音，自动语音往往是“陷阱大坑”。
五、喊“黄牛风格”——“喂！我急死了，马上给我转人工！”说话要有点“戏剧性”，让对方知道你不是普通的“床上躺着玩手机的乖儿娃”，而是“急如星火”的战士。有人实测用“紧急事项”这类词，客服反应会快很多。
六、利用“非高峰时段”的“静默战术”。比如凌晨或者深夜，客服电话的呼叫量小，可能会出现“秒接秒转”的奇迹。毕竟，没人想值夜班打电话，客服也在“睡觉”的节奏里，随机性极高。
七、下载建设银行的“官方APP”或者“微信小程序”。很多时候，问题在于拨打电话太“卡壳”，而用APP自助服务、微信客服解决问题的成功率提升许多。更妙的是，这些渠道能实现“秒响应”、“一键解决”的快感，简直是“科技的力量”。
八、社交媒体也是“神兵利器”。不少用户在微博、微信朋友圈发“求助”帖，配上“哭脸”表情包，瞬间引起“微博大神”或客服“秒回应”。一些企业客户服务中，“被@”的功能很重要，这么一“喊”就像“点燃了战火”。
九、利用“银行热线的惯性思维”。比如，拨完电话后直接按数字“0”或者“*”，因为很多自动语音会把“0”转到人工客服。这种“经典操作”不用花费心思，听到“转人工请按0”就赶紧按。
十、最后，别忘了“消防常识”。如果真急得不行不行，去银行网点现场排队，说不定还能遇到传说中的“贴膜大神”——跟真人面对面讲清楚问题，效果必定拉满。
当然，网上流传的“打不通电话”的奇招层出不穷，比如“用手机的静音模式，然后连续拨打”、“用不同的电话卡轮番试”，甚至“让朋友帮忙轮流拨打”。这些“偏门操作”虽说没官方盖章，但偶尔能起到奇迹般的“救场”作用。
讲了这么多，大家是不是开始产生共鸣了？其实，和客服“玩猫捉老鼠”，一定要保持耐心。用心“套路”，技巧“不断”，总有一招会帮你一击即中。别忘了，有时候，心平气和地讲个“苦情戏”也许能获得“开门红包”。不过，下一次拨打建设银行电话时，你心里是不是已经暗暗祈祷：“愿我此次拨号顺利，顺畅到像打滚一样快乐稀烂？”
