拨打95566。
用户拨打中国银行客服热线95566,根据语音提示,先按“1”号键,然后再按“1”号键选择银行服务,最后按“0”号键选择人工服务,这样用户可以进行投诉了。另外在办理业务以前,选择人工服务会需要用户输入身份证等相关信息,请先进行信息验证。如果是想投诉线下的营业网点,可以直接去营业网点大厅,向客户经理投诉。实在是不满意也可以去银监会投诉。
扩展资料:
中国银行是香港、***地区的发钞行,业务范围涵盖商业银行、投资银行、基金、保险、航空租赁等。中银行是中国唯一持续经营超过百年的银行,也是中国国际化和多元化程度最高的银行。机构遍及中国内地及61个国家和地区,旗下有中银国际、中银投资、中银基金、中银保险、中银航空租赁、中银消费金融、中银金融商务、中银香港等控股金融机构。
2017年6月,《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布,中国银行排名第94位。2018年2月,BrandFinance发布2018年度全球500强品牌榜单,中国银行排名第18位。2018年12月,世界品牌实验室独家编制的2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜在美国纽约揭晓,中国银行排名第198位。
2019年7月22日,《财富》世界500强排行榜发布,中国银行排名第44位。2019年12月,中国银行入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2019年12月18日,***发布中国品牌发展指数100榜单,中国银行排名第21位。2020年3月,入选全球品牌价值500强第20位。
参考资料:百度百科-中国银行
信用卡客服热线:(1)境内拨打:4006695566
(2)境外拨打:+8610-66085566。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
您可以致电中行客服热线95566或信用卡客服热线4006695566联系人工服务反映您的情况。
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中国银行官方服务热线:95566(大陆地区);+86(区号)95566 (海外及港澳台地区)。中国银行信用卡24小时客服热线4006695566。
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如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
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1、打95566投诉电话管用吗?
有用。95566是中国银行的官方电话,如果遇到中国银行下属分行出现违规等行为可以拨打95566进行投诉。拨打电话后可根据语音提示进行操作,银行业务按2键,信用卡业务按3,再选择0号键人工服务。如果需要人工客服,需要用户输入相关信息,通话可能会被录音。
把遇到的问题,具体分行地址,什么时间,哪个责任人,跟客服交代清楚,一般情况下客服会让用户选择走内部处理还是回电反馈。一般一周左右会收到处理结果反馈。
2、银行的其他投诉途径。
若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,用户可向银监会、其他机构,新闻媒体等寻求协助。
(1)银保监会:直接管辖银行金融机构的单位,所以如果用户打银行官方电话无法解决问题,就可以直接投诉到银监会,银行面临的问题就更大了。
向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
银保监会的投诉方式:电话投诉:12378(工作日9:00-17:00);留言投诉:可以在网站上留言,还可以把意见发送电子邮件;各地银监会:在百度等浏览器上可以搜索当地银监会(如郑州银监会),网站页面会出现电话号码、地址、邮箱等。
(2)其他机构:现在比较有人气的公益性投诉平台是21cn聚投诉,可以对银行、网贷、消费等进行投诉,提交了投诉后,会有专门的客服反馈给银行,省去了自己联系的繁琐流程,还可以时时看到动态,比较方便。
(3)所在地名气较大的新闻媒体机构进行曝光等。