所有消息都收不到最好打客服热线查询原因,如果能收到银行发来的短信,但交易类短信收不到可查一下是不是没有开通交易短信提醒。
原因:
1、因为手机坏了所以收不到短信。
2、你关闭了接收功能。
可用以下方法来排除:
1.将手机卡放到别人手机上进行测试;
2.查看手机短信服务号码是否正确,与营运商客服联系确认;
3.智能手机是否禁用了短信自动开机启动。
关于手机信息的安全:
1、如果遗失手机,报停手机号码后,手机银行业务也将自动暂停。
2、为进一步保障资金安全,建议您先注销手机银行业务,待找到手机或办理新手机号后再重新开通。
3、封闭的移动通信网络,可免受黑客和木马的攻击。
4、手机银行与手机号码唯一绑定,手机号码成为个人身份识别的标志,所有交易必须且只能在您本人手机上进行。
接收不到短信有以下几种可能性:
银行卡未开通短信提醒服务,或手机号码预留错误;2. 账户金额未达到短信提醒金额;3、手机或运营商屏蔽了银行的短信号码,手机出现问题可更改设置,运营商可咨询客服;4. 银行系统问题或信号差引起的延迟也可能导致信息延迟或无法传递;5、短信扣款连续2个月不成功,状态已超期,将不发送短信提醒。
更改短信通知服务。最近没有收到短信的原因可能是:1。如果手机状态异常,建议检查短信是否已满、手机是否欠费、手机是否关机超过2天。您也可以用您签名的手机将114发送到95533,以确认是否有短信回复。 2。网络原因:建议等待下一笔交易后再查看短信提示。 3。过期短信:请使用签名的手机号码编辑“CXZT#账号后四位”转到95533查看短信使用状态。如被冻结,请尝试发送短信“BJQF#账户付款后四位”支付逾期费。4。转帐网络与号码:请将“xhzw# carrier code”编辑为95533以修改运营商。操作代号:移动- YD,联通- LT,电信- DX 5。该手机号码被运营商列入95533短信黑名单,或该手机设置屏蔽呼叫、屏蔽CCB短信级号码等功能。6. 交易不属于短信发送范围:如银行卡年费/小账户管理费扣减、银行利息结算等。7。交易金额低于分行或您自己设定的起始金额。 8。如果以上方案都不能解决您的问题,请您凭本人有效身份证件和签名账户到就近的分行咨询。
建行的资料:中国建设银行(CCB或简称CCB,原名中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行)成立于1954年10月1日。是一家股份制商业银行,是中国五大国有商业银行之一。建设银行的主要业务领域包括企业银行业务、个人银行业务和资本业务。
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