拨打建行客服热线95533,接通后按语音提示转人工客服。也可以在建行手机银行中查询。
通过建设银行手机客户端,即可查询详细的银行转帐记录,具体步骤如下:
第一步,打开建设银行手机客户端,录入用户的证件号码及密码,登录手机银行帐号。
第二步,在打开页面的中间位置,找到“转帐”按纽,点击进入下级页面。
第三步,在打开页面,会显示最近转帐的几笔记录,更多的记录请找到左上角“转帐记录”按纽,点击进入下级页面。
第四步,在打开页面,会显示本月的转帐记录,查看更久以前的记录,请在左上角的位置,找到“本月”按纽,点击一下。
第五步,点击后会在下面跳出菜单选项,显示“本周”、“本月”“近3月”等周期供用户选择,以“近3月”为例,点击“近3月”按纽进入下级页面。
第六步,在打开页面,即会显示近3个月的全部转帐记录。如果查询更久的记录,可返回上级菜单重新选择交易周期。
可以。
以建设银行为例,获取储蓄账户交易明细可直接拨打95533,选择“1个人业务—1查询开户行、账户及金融信息—2明细查询”系统播报查询结果后可选择“4传真”,根据语音提示选择本机或其他传真机接收传真。
此外,户主持本人有效身份证件和储蓄账户到就近任一建行网点(非通存通兑存折需至开户行)打印5年内(含)的历史明细,如打印5年以上的明细,建议联系开户网点咨询。
扩展资料
建设银行转接到客服电话人工服务的方法:
95533提供7*24小时服务,如仍需电话人工服务,请按以下方式进线:
1、储蓄账户:拨打95533后,选择“个人业务—0人工服务”。
2、信用卡:拨打95533后选择“信用卡业务”,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键。
3、公司客户:拨打95533后,选择“对公业务”,若需人工帮助,按0并以#键结束。
请按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙。
参考资料来源:建设银行-如何下载打印储蓄账户交易明细
参考资料来源:建设银行-如何转接到建行客服电话人工服务