建设银行 *** 人工客服24小时工作怎么样（建设银行客服人工是24小时的嘛）
建设银行 *** 人工客服24小时工作怎么样（建设银行客服人工是24小时的嘛）
24小时服务热线：95533。
24小时信用卡客户服务专线： 境内：400-820-0588 境外：+86-21-3869-0588。
中国建设银行是国有五大商业银行之一，在中国五大银行中排名第四。简称建设银行或建行。 中国建设银行股份有限公司是一家在中国商场处于领先地位的股份制商业银行，为客户供给全面的商业银行产品与服务。
首要运营领域包含公司银行事务、个人银行事务和资金事务，多种产品和服务（如基本建设借款、住房按揭借款和银行卡事务等）在中国银行业居于商场领先地位。
1、信用卡：拨打95533后按2号键，持卡客户验证身份后按0键；无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节，请直接按“#”键。
2、储蓄账户:拨打95533后，选择“1个人业务—0人工服务”。
3、公司客户：拨打95533后，选择“3对公业务”，若需人工帮忙，按0并以#键结束。
请您按照上述办法操作，如长时间未进入人工服务，可能是该时段人工座席繁忙。
建行客服语音菜单阐明：
1、按“1”是开卡业务处理。
2、按“2”是进行账单查询及积分查询业务。
3、按“3”是挂失业务。
4、按“4”是有关建行信用卡的额度查询及调整业务处理。
5、按“5”是信用卡还款业务。
6、按“6”是信用卡的暗码服务。
7、按“7”是央求办卡及央求翻开查询。
8、按“8”是营销活动。
9、按“9”是商务卡的处理及咨询。
10、按“0”是人工服务，能够直接进行沟通对话，处理业务。
持卡人可根据自己的需求，按键进行选择想要对方供给的服务。
不是，建行的人工客服 *** 是95533，人工客服是有工作时间的，不是24小时的，我们建议上午九点到下午五点之前拨打。
建行信用卡客服是24小时的，我们拨打95533后，选择1个人业务、紧接着我们选择0人工服务。
拨打95533后，按2号键，拿卡人验证身份以后，我们直接按0键，无卡客户拨通后若遇输入身份证号或卡号环节，就直接按“井号”键。拨打95533后，选择3对公业务，如果想要人工帮助，按0键并以“井号”键结束，如长时间未进入人工服务，可能是该时段人工坐席繁忙，请见谅。
拓展资料:
我国各大银行上班时间如下:
一、中国银行
1、对公业务：每周一到周五，早晨9:00到下午5:00营业，节假日休息。
2、私人业务：每周一到周五，早晨9:00到下午5:00营业；周六，早晨10:00到下午4:00营业，节假日休息。
节假日：各地营业网点会根据实际情况安排上班时间
二、建设银行
1、周一到周五的业务办理时间是早上8:00到下午5:00。
2、周末的时候业务办理时间是早上9:00到下午4:30。如果要办理对公业务，一般周一到周五的办理时间是早上8:30到12:00，周末的业务办理时间是下午1:30到5:00。
节假日：各地营业网点会根据实际情况安排上班时间
三、农业银行
1、周一至周五上班时间为：早上8:30至17:00，中午正常营业不休息
2、星期六和星期日上班时间为：早上9:30至16:00。
节假日：各地营业网点会根据实际情况安排上班时间
四、工商银行
1、个人业务的办理时间为早上9:00至下午17:00(中午不休息)。
2、对公业务的办理时间为早上9:00至中午12:00，下午13:00至17:00。
节假日：各地营业网点会根据实际情况安排上班时间
五、邮政银行
1、对公业务：每周一到周五，早晨9:00到下午5:00营业，节假日休息。
2、私人业务：每周一到周五，早晨9:00到下午5:00营业；周六、周日，早晨10:00到下午4:00营业，节假日休息。
节假日：各地营业网点会根据实际情况安排上班时间
建行人工客服是有工作时间的，并不是24小时在线。 建议上午9点至下午5点之间拨打。 另外信用卡客服是24小时在线的，建设银行的客服 *** 是95533。
拓展资料
业务
信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。
种类介绍
个人住房贷款业务
个人住房贷款业务是指建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。建设银行个人住房贷款业务主要包括自营性个人住房贷款即个人住房按揭贷款（包括个人一手房贷款、个人再交易贷款住房贷款即二手房贷款、个人商业用房贷款、个人住房抵押额度贷款等）、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。 2014年10月9日开始。建行支持居民家庭合理的住房贷款需求，对于贷款购买首套自住房的家庭，贷款最低首付款比例为30%，贷款利率下限为贷款基准利率的0.7倍。具体根据借款人购房情况及其信用记录、还款能力等因素区别确定。
信用卡业务
中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行，已经有了不少的信用卡种类。
中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名，已经公开发行的龙卡种类有：龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游信用卡、建行VISA明卡、艺龙畅行龙卡、芒果旅行龙卡、龙卡（大师杯）网球卡。
银星国际速汇
建行银星国际速汇业务，是建设银行与银星国际速汇公司合作推出的个人国际速汇业务，是指建行应客户委托，通过银星速汇公司，解付个人境外外汇汇款或将个人外汇资金汇往境外的小额国际汇款业务。
95533。
人工服务的服务时间是24小时的，除非是紧急业务，否则最好在白天拨打，晚间及凌晨时段是比较难打的。建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00；信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00；其他业务人工在线服务时间为9：00-20：00。
工作时间除了通宵班，其他班都是8小时。一般为轮班制，白天的话，上班时间不统一。例如8点有一批员工上线，8点半又会有一批，9点有一批，因为要错开吃饭和下班时间。不过可能每个省细节有的不一样。
拨打客服热线，输完卡号和 *** 银行密码后，根据语音提示选择，就可以转到人工服务。如果没有 *** 银行密码，在拨打 *** 后，可以不输入任何信息，听完完整语音提示后按“#”，再根据后续提示按键，就能找到人工服务。
现在很少有需要人工办理的业务，比如开卡、换卡、挂失、分期、调额、积分换礼、查账、设密改密都能通过自助渠道办理，网银、手机银行、WX公众号等都可以办。
