建设银行的人工客服电话95533,信用卡客户热线 400-820-0588官方网
拓展资料:
中国建设银行成立于1954年10月1日(当时行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行)。
建设银行自成立至今,经历了三个阶段:
第一阶段,为经办国家财政拨款时期。1954年10月,建设银行经中央人民政府政务院决定成立后,其任务是经办国家基本建设投资的拨款,管理和监督使用国家预算内基本建设资金和部门、单位的自筹基本建设资金。几十年来,建设银行为提高投资效益、加快国家经济建设和发展作出了卓越贡献。
第二阶段,为国家专业银行时期。从20世纪80年代中期起,为适应经济金融体制改革和经济发展的要求,建设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房贷款和各种委托代理业务。通过开办各种面向社会大众的商业银行业务,丰富了银行职能,为向现代商业银行转轨打下了坚实的基础。
第三阶段,为国有商业银行时期。1994年,按照国家投融资体制改革的要求,建设银行将财政职能和政策性基本建设贷款业务分别移交给财政部和国家开发银行,从功能转换上迈出了向现代商业银行转轨的重要一步。
主营业务:
主营:人民币存款贷款结算业务,人民币储蓄业务,兼营:经中国人民银行批准的代理业务(涉及许可经营的项目凭许可证经营)。经营方式:金融业务。
所属行业中外银行
中国建设银行改制为国家控股的股份制商业银行后,名称为中国建设银行股份有限公司,简称中国建设银行。中国建设银行股份有限公司承继原中国建设银行商业银行业务及相关资产、负债和权益。
建行客服电话:95533。
中国建设银行成立于1954年10月1日。中国建设银行成立的基本背景是,中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划,以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开,为管理好巨额建设资金,建设银行应运而生。
从1954年到1978年的二十多年间,建设银行主要承担了集中办理国家基本建设预算拨款和企业自筹资金拨付,监督资金合理使用,对施工企业发放短期贷款,办理基本业务结算业务的职责。
扩展资料:
建行的业务
1、个人住房贷款业务
个人住房贷款业务是指建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。
2、信用卡业务
中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行,已经有了不少的信用卡种类。
中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名,已经公开发行的龙卡种类有:龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游信用卡、建行VISA明卡、艺龙畅行龙卡。
3、银星国际速汇
建行银星国际速汇业务,是建设银行与银星国际速汇公司合作推出的个人国际速汇业务,是指建行应客户委托,通过银星速汇公司,解付个人境外外汇汇款或将个人外汇资金汇往境外的小额国际汇款业务。
参考资料来源:官网-中国建设银行
参考资料来源:百度百科-中国建设银行
建设银行信用卡(贷记卡)客服电话为:
建设银行客服热线:95533;
建设银行信用卡(贷记卡)客服热线:400-820-0588,接通后按“0”即可转接人工服务。
其中,24小时信用卡(贷记卡)客户服务专线:又分为境内和境外:境内400-820-0588;境外+86-21-3869-0588。
各个银行的客服时间不同:
1.建行客服电话为95533,提供7*24小时服务。建设银行信用卡24小时客户服务热线:(境内)95533,(境外)86-28-95533。
2.工商银行电话银行提供7×24小时人工服务,其间22:00-7:00(信用卡客户在23:00-7: 00)通过人工服务主要可处理挂失、自助机具故障、账户异常变动等紧急业务,如有其他业务问题,可发送短信至95588,或通过工商银行门户网站智能服务、在线客服、微信银行等渠道咨询。
3.中国银行为客户提供24小时95566的电话银行服务及95566短信平台服务。
【拓展资料】
银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。
中央银行:即中国人民银行是我国的中央银行。职责:执行货币政策,对国民经济进行宏观调控,对金融机构乃至金融业进行监督管理的特殊的金融机构。
政策性银行:包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。职责:参股或保证的,不以营利为目的,专门为贯彻、配合政府社会经济政策或意图,在特定的业务领域内,直接或间接地从事政策性融资活动,充当政府发展经济、促进社会进步、进行宏观经济管理工具的金融机构。
商业银行:包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。职责:通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构。商业银行是金融机构之一,而且是最主要的金融机构,商业它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。
投资银行:包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、法国兴业银行等。职责:从事证券发行、承销、交易、企业重组、兼并与收购、投资分析、风险投资、项目融资等业务的非银行金融机构。
世界银行:用于资助国家克服穷困,各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。
建设银行客服电话:
客服热线 95533
客服热线 400-820-0588
也可登录建设银行信用卡(贷记卡)中心向在线客服咨询。
建设银行电话是95533,是建设银行推出现代化的客户服务中心,服务广大对公和对私客户。
一、业务介绍
1、服务咨询
(1)了解建设银行的各种业务及产品,掌握建设银行*营销活动。
(2)查询本外币存贷款利率、外汇汇率、基金价格等金融信息。
(3)查找建设银行网点及自助设备。
(4)理财试算。
2、服务监督
(1)不管客户通过网点、互联网、电话、手机还是其他渠道使用建设银行的产品或享受服务时遇到麻烦都可以随时得到帮助。
3、交易处理
(1)查询
自助查询存折、借记卡、信用卡账户余额、明细等账户信息。
(2)转账
可由本人名下建行签约账户向其他账户的转账、在限额内转账给他人账户,还可以异地汇款。龙卡通与理财卡还可以进行卡内转账。
(3)代理缴费
代理缴纳电话费(包括电信、网通、移动、联通、铁通等电话费)、水费、电费、煤气费、交通罚款等当地储蓄网点能办理的各种费用。
(4)股票业务
查询证券保证金账户余额,通过“银证转帐”在客户的银行账户与证券资金账户之间实时划转资金。
(5)外汇买卖
只要拿起电话就可以全天候24小时进行实时交易和委托交易。
(6)个贷服务
为开立个贷账户的电话银行客户提供个贷账户余额查询服务。
4、外呼经营
(1)外呼营销
建行会主动联系客户,向客户推荐新产品、新服务,在您贷款逾期时提示您按约定还款等。
(2)贴心服务
建行有时会在客户使用建行的产品后进行服务回访,或者进行一些问卷调查和市场调查,也为您提供贷款到期提醒的人性化服务。
5、24小时人工服务窗口
(1)能够为客户提供7×24小时的不间断人工服务。
(2)挂失
如果客户遗失卡、折、单、记名式债券后,可以第一时间通过电话银行进行口头挂失,*限度地保障您的资金安全。我行提供“临时挂失”和“*挂失”两种方式,“临时挂失”有效期为5天,“*挂失”长期有效。
(3)预约
当客户有大额资金需要提现或使用其他需要预约的服务前可拨打95533电话预约。
二、开通流程
1、普通客户第一次使用电话银行系统时需进行身份验证,在根据语音提示输入账号或身份证号后,系统会提示输入账户取款密码,取款密码验证通过后客户可自行根据语音提示设置电话银行查询密码,以后再使用电话银行直接输入账号或证件号和电话银行查询密码即可。
2、如客户已成为95533电话银行普通客户,且还想使用*客户功能,需本人持身份证和开户时使用的银行卡或存折,至任意建行柜台办理电话银行签约,在柜台设置电话银行密码(设置完成后,普通客户的查询密码不再使用),即可使用*客户功能。
3、如客户之前未使用过电话银行系统,本人可直接持账户及开户时所用有效证件至任意建行柜台办理电话银行签约,在柜台设置电话银行密码,直接成为电话银行*客户即可。
参考资料来源:百度百科-95533
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