中国银行客服电话24小时人工服务没人接怎么办（中国银行客服电话人工服务热线24小时吗）

中国银行人工服务为什么总打不通

主要是现在客户资源太多了，造成业务繁忙，话务员紧张。平常一般最多3到4分钟就能为您接通人工服务的。也可以登陆中国银行的网银来自助处理业务。

操作环境：MacBook，macOS（10.15.7）系统，谷歌浏览器（版本号：92.0.4515.131）

1.登录“中国银行网上银行”选择个人客户、贵宾网页登陆(第一次使用网银，请根据系统提示下载安全控件。点击保存→运行→下一步→下一步→安装。再重新登录)

2.重新登录网银，输入用户名，密码，动态口令码。(第一次使用网银，用户名在客户回执单上，密码为卡密码。登录后请修改用户名及密码。建议改为字母加数字的组合。提示：用户名成功设定后不能再修改，如需修改，需注销并重新申请网银。)

3.开通电子支付和中银E信功能。

其他功能：

(1)账户查询——可查询账户余额和交易明细。

(2)转账汇款——中行系统内，省内人民币汇款免手续费。跨省汇款手续费为交易金额的万分之六，最高12元。跨行人民币汇款1万以下，手续费为5.5元。金额1~10万，手续费10.5元。金额10~20万，手续费为15.5元。具体收费标准可在中国银行网站上查询。

(3)账单缴付——可缴移动话费，电话费，宽带上网费，电费，煤气费等。

(4)投资理财——可购买理财产品，基金交易，黄金交易，外汇交易，第三方存管等。

(5)小额结售汇——将外币兑换成人民币或将人民币兑换成外币。交易时间为9:00~17:00。

(6)信用卡还款

(7)个人贷款查询——历史还款查询，剩余还款计算，提前还款测算。

(8)网上支付——如网上淘宝。

拓展资料：

中国银行是中国唯一持续经营超过百年的银行，也是中国国际化和多元化程度最高的银行。机构遍及中国内地及61个国家和地区，旗下有中银国际、中银投资、中银基金、中银保险、中银航空租赁、中银消费金融、中银金融商务、中银香港等控股金融机构。2017年，中国银行成为中国唯一的"双奥银行"。2019年，中国银行再次入选全球系统重要性银行，成为新兴市场经济体中唯一连续9年入选的金融机构。2021年6月，《银行家》公布2021年全球银行1000强，中国银行排名第4位。

打电话到银行人工服务怎么一直忙线呀？

在一定时间内，要是同时拨打中国银行电话银行的人数达到上限就会出现“话务代表”正忙，即“打不进去”，建议可以换个时间段拨打即可。

扩展知识；

一、拨打中国银行的电话银行人工客服，方法如下：

1、可使用电话拨打”95566“，然后按照提示音按“1”，然后再按“1“选择银行服务，接着按”0“选择人工服务。

2、进入人工服务后告知人工客服办理业务即可，可以根据人工提示输入身份证验证，电话银行密码及其他信息即可。

3.可能由于电话系统忙碌或者异常导致无法打通，建议换一个时间再次拨打。

4、个人电话信号故障导致无法打通，更换成手机打或者其他的电话。

5、建议在上午9点-11点，下午1点-5点打，耐心等会儿，会有人接听的，还有投诉组一般不受理业务咨询，而且会转回语音菜单重新等待。

6、免费中国银行服务电话：8008205288

7、收费中国银行服务电话：95566

二、两种中国银行客服电话、服务电话的用途、区别介绍。

1.免费中国银行服务电话：8008205288

免费电话为中国银行信用卡专用电话，为拥有中国银行长城国际卡的信用卡用户服务，固定电话拨打免费;

2.收费中国银行服务电话：95566

3、95566收费电话为中国银行的热线电话，可以为中银用户提供咨询，查询帐户，办理转帐等业务。95566收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。

更多的中国银行信用卡和贷款相关的业务办理和查询，您不妨直接登录协贷网进行相关的免费会员信息注册进行了解，同时，您还可以拨打我们的客服热线咨询，我们会在第一时间为您进行相关内容服务。

中国银行95566 人工服务真难打进去啊。为什么？

中国银行95566人工服务难打进去是因为业务太繁忙。95566中国银行人工服务时间是24小时服务的，因此不管是什么时候拨通该中国银行服务热线都是可以直接转人工服务的。需要注意的是，95566是属于全国服务热线，会出现繁忙占线的情况，这种时候需要耐心等待。若是可以语音服务解决的问题也可以选择对语音服务进行咨询。95566拨通后会有语音提示，先按“1”选中文，再按“1”选择银行服务，然后按“0”就转接到人工服务了。

如果在使用中国银行信用卡的过程中遇到什么问题或要办理相关信用卡业务的也可以拨打信用卡热线4006695566，拨通后按“1”再按任意键，然后按“0”就会转人工服务。

电话银行业务简述：

电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。

1.账户信息查询

提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

2．转账汇款

提供同城转账、异地汇款等功能。

3.缴费服务

提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

4.投资理财

提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

5.外汇交易

提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

6.信用卡服务

提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。

7.人工服务

提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。

8.异地漫游

提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

给银行打电话打了一小时没人接什么情况

是因为拨打银行客服热线的人比较多，人工服务的人员比较少，等待的时间就长甚至无人接听。

很可能是因为打电话的人太多，所以不能及时接听的原因。特别是在高峰期，碰到很多人拨打客服电话，就会导致了电话的接听压力非常高，易造成无法打进去的情况。

此外，还有一点要注意，就是必须在客服上班时间打电话才行。而据了解，95516服务时间是全天24小时，如果实在打不通电话，可以用别人的手机打一下试试，有的朋友反映，拿自己的手机打不通，但是拿同事的手机就打通了。

可能是因为交通银行正在维护中，或者是交通银行的客服电话出现了故障，所以才会出现这样的情况。

中国六大银行，是指六个大型国有银行，包括：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行。中国六大行都是综合性大型商业银行，业务涵盖面广泛且多元，代表着中国金融界最雄厚的资本和实力。

中国六大行都是综合性大型商业银行，业务涵盖面广泛且多元，代表着中国金融界最雄厚的资本和实力。

95516是中国银联的客户服务热线，主要为客户提供涉及银联卡跨行（跨境）交易的业务咨询、交易查询、投诉、建议等服务。具体包括历史交易和当天交易的交易查询；跨行业务咨询、分公司特色业务咨询，以及各种单边账和双边账差错处理等等。

也就是说，不管你是在商场刷不了卡，或者是想查询所持银行卡动态，查询银行卡的交易信息等，或者查询今天的刷卡交易信息等，持卡人都可以拨打95516，转接人工服务进行咨询。

中国银行电话怎么没人接的是不是晚上没人上班的

给您带来不好的感受深表歉意！中行客服热线为7*24小时服务。如拨打客服提示您座席繁忙，请您不要立刻挂断电话，系统会按照进线顺序接听您的来电。您也可以通过中国银行在线服务咨询您的问题。

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。

诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

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