建设银行客服电话怎样转人工客服的号码(建设银行客服号码如何转人工客服?)

2023-01-11 12:45:52 基金 ketldu

建设银行电话怎么转人工?

建设银行客服热线是95533,按“1”键选择普通话服务,然后按“0”键进入人工服务。这时候语音会提醒客户,选择相对应的业务,选择业务后才会有人工客服接入。拨通后按“1”键再按“5”键是信用卡(贷记卡)还款业务,按“1”键再按“7”键是申请申办卡片及进程查询业务。

建设银行电话怎么转人工服务?

建设银行的客服热线95533供应7*24小时的服务,储蓄卡用户拨打95533,选择个人业务后,按“0”转人工服务。信用卡(贷记卡)用户拨打95533,选择信用卡(贷记卡)业务,持卡的客户需要验证身份证,然后按“0”转人工服务。没有信用卡(贷记卡)的用户,直接按“#”转人工服务。

如果长时间未进入人工服务,可能会是因为该时间段人工座席繁忙,请不要挂机,耐心等待电话接通。

建设银行客服电话怎么接到人工服务?

建行95533系统可以提供7*24小时服务,如仍需电话人工服务,请拨打建行客服电话95533后,按#号键进入按键菜单,选择“7.人工服务、投诉与建议”,根据语音提示说出“信用卡业务、个人业务或者对公业务”,系统根据客户回答内容,将分别转接至信用卡或个人服务的人工客服;若客户说出“对公业务”的内容,系统将进入对公转人工前的身份验证流程,客户可通过身份验证或按#号键跳过身份验证进入人工服务。

(如遇业务变化请以实际为准。)

建设银行客服电话怎样转人工客服的号码(建设银行客服号码如何转人工客服?) 第1张

建行客服95533怎么转人工

95533是中国建设银行的客服热线电话,可以通过拨打95533来办理相关的业务或者去咨询问题。

1、储蓄账户:

拨打95533,接通后按“1”键(个人业务);然后再按“0”键就转接到人工服务通道了。

2、信用卡:

拨打95533,接通后按“2”键;持卡客户验证身份后按“0”键,无卡客户拨通后,若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键即可转接到人工服务通道。

3、公司客户:

拨打95533,接通后按“3”键(对公业务);若需人工帮助,按“0”并以“#”键结束。

4、转不了人工服务的原因。

非工作时间拨打。95533的人工服务时册阅间一般是上午9点到下午5点,如果你不是在这个时间段拨打,那么很可能出现接通不了的情况。

系统繁忙。有时接不通95533的人工服务可能就是因为打的人太多了,导致系统繁忙。所以很多情况下,如果你一直打通不了95533的人工服务的话,你案帮川可以选择久获银行的在线客服去咨询问题。

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