建设银行为什么没有人工客服（建行有没有人工服务客服）

建设银行客服电话怎么接到人工服务？

建行95533系统可以提供7*24小时服务，如仍需电话人工服务，请拨打建行客服电话95533后，按#号键进入按键菜单，选择“7.人工服务、投诉与建议”，根据语音提示说出“信用卡业务、个人业务或者对公业务”，系统根据客户回答内容，将分别转接至信用卡或个人服务的人工客服；若客户说出“对公业务”的内容，系统将进入对公转人工前的身份验证流程，客户可通过身份验证或按#号键跳过身份验证进入人工服务。

（如遇业务变化请以实际为准。）

95533怎么转人工服务？95533转不了人工服务是怎么回事？

用以下方式转人工服务：

1、拨打95533这个电话；

2、拨通后按“1”键选择个人业务；

3、然后再按“0”键转到到人工服务。

95533转不了人工服务一般有一下几种情况：

1、非工作时间拨打

95533的人工服务时间一般是上午9点到下午5点，如果你不是在这个时间段拨打，那么很可能出现接通不了的情况。

2、系统繁忙

有时接不通95533的人工服务可能就是因为打的人太多了，导致系统繁忙。所以很多情况下，如果你一直打通不了95533的人工服务的话，你可以选择银行的在线客服去咨询问题。

扩展资料：

24小时服务热线：95533

24小时信用卡客户服务专线：

境内：400-820-0588

境外：+86-21-3869-0588

中国建设银行总行地址：中国北京西城区金融大街25号邮编：100033

信用卡申请邮寄地址：上海邮政-总-020-06信箱  邮编：200021

信用卡客户服务邮箱：CCBCC.ZH@CCB.COM

95533怎么转不了人工客服

一、非工作时间拨打

95533的人工服务时间一般是上午9点到下午5点，如果你不是在这个时间段拨打，那么很可能出现接通不了的情况。

二、系统繁忙

有时接不通95533的人工服务可能就是因为打的人太多了，导致系统繁忙。所以很多情况下，如果你一直打通不了95533的人工服务的话，你可以选择银行的在线客服去咨询问题。

拓展资料

发展历程

中国建设银行成立于1954年10月1日。中国建设银行成立的基本背景是，中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划，以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开，为管理好巨额建设资金，建设银行应运而生。

从1954年到1978年的二十多年间，建设银行主要承担了集中办理国家基本建设预算拨款和企业自筹资金拨付，监督资金合理使用，对施工企业发放短期贷款，办理基本业务结算业务的职责。

从70年代末、80年代初开始，建设银行在承继原有职能的同时，不断拓展银行职能，先后开办了信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务经过十多年的改革发展，建设银行各项业务快速发展，信贷资产和负债取得了数以十倍的增长，从单一管理财政资金、办理基建拨款监督的银行，发展成为既管财政投资，又经营信贷业务，既办理固定资产投资信贷，又发放配套流动资金贷款，既办理国内金融业务，又办理国际金融业务，以办理中长期信用为主的国家专业银行。

从20世纪80年代中期起，为适应中国经济金融体制改革和经济发展的要求，建设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房贷款和各种委托代理业务。通过开办各种面向社会大众的商业银行业务，丰富了银行职能，为向现代商业银行转轨打下了坚实的基础。

为什么建设银行客服电话转不人工啊？

建设银行的客服热线转人工难以接通主要有以下几点原因：

1、非工作时间拨打。建设银行的人工服务时间一般是上午9点到下午5点，如果你不是在这个时间段拨打，那么很可能出现接通不了的情况。

2、系统繁忙。有时接不通人工服务可能就是因为打的人太多了，导致系统繁忙。所以很多情况下，如果你一直打通不了人工服务的话，你可以选择银行的在线客服去咨询问题。

简介：

客服热线是指客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关业务或工作的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。客服热线是一个公司对外服务的交流渠道。

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