用以下方式转人工服务:
1、拨打95533这个电话;
2、拨通后按“1”键选择个人业务;
3、然后再按“0”键转到到人工服务。
95533转不了人工服务一般有一下几种情况:
1、非工作时间拨打
95533的人工服务时间一般是上午9点到下午5点,如果你不是在这个时间段拨打,那么很可能出现接通不了的情况。
2、系统繁忙
有时接不通95533的人工服务可能就是因为打的人太多了,导致系统繁忙。所以很多情况下,如果你一直打通不了95533的人工服务的话,你可以选择银行的在线客服去咨询问题。
扩展资料:
24小时服务热线:95533
24小时信用卡客户服务专线:
境内:400-820-0588
境外:+86-21-3869-0588
中国建设银行总行地址:中国北京西城区金融大街25号邮编:100033
信用卡申请邮寄地址:上海邮政-总-020-06信箱 邮编:200021
信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM
建行信用卡逾期协商还款流程如下:
1、持卡人需要及时联系银行的工作人员,具体可以到建设银行的柜台直接与工作人员沟通,也可以拨打建行的客服电话95533进行联系。
2、持卡人要向建行的工作人员提供自己的有效身份证件,还要提供自己的经济状况证明文件,比如说贫困证明材料等,证明自己在短时间内无法还款。
3、持卡人要向建行工作人员表明自己的还款意愿,然后和工作人员协商如何还款,具体包括还款日期、每月需要偿还的金额等。
4、若银行同意了还款协议,持卡人就只需要按照协议上的约定每月按期还款就可以了。
建行信用卡逾期处理流程是什么?
1、主动联系建行信用卡中心,拨打95533这个统一客服号码,简要说明重点,包括自己信用卡逾期的原因,以及自己的经济困难情况,提出协商分期的申请。
2、提交协商需要的材料,包括自己的收入、债务、银行消费流水、困难证明等等。材料不仅要基于实际,保证真实有效,还要以申请到分期为目的,凸显自己的经济困难。
3、持卡人要注意表现自己的还款意愿,在跟协商人员沟通时,主动提出还款期限,以及每个月愿意偿还的金额。最终解释权还是在银行手里,大家只需等待审核的结果。
1、信用卡:拨打95533后按2号键,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键。
2、储蓄账户:拨打95533后,选择“1个人业务—0人工服务”。
3、公司客户:拨打95533后,选择“3对公业务”,若需人工帮助,按0并以#键结束。
请您按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙。
扩展资料:
境外拨打95533的方式:
00(国际字冠)+86(中国代码)+国内区号(区号不要0)+95533或86(中国代码)+当地区号(区号不要0)+95533。
例如,四川客户在境外拨打95533的号码为:00862895533或862895533。
信用卡服务热线:
行信用卡24小时客户服务热线:(境内)95533,(境外)86-28-95533。
参考资料来源:中国工商银行官网:如何转接到建行客服电话人工服务
参考资料来源:中国建设银行官网:境外怎么拨打建行客服电话
参考资料来源:中国建设银行官网:信用卡服务热线是多少
客户可拨打建行客服电话95533,按#号键进入按键菜单,选择“7.人工服务、投诉与建议”,根据语音提示说出“信用卡业务”后,系统自动转接信用卡人工服务。
(如遇业务变化请以实际为准。)
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