中国平安车险报案可以拨打“95511”,“95512”已经不再使用。
2011年,“95512”服务热线号码整合入全国统一客户服务热线“95511”,原95512产险热线的服务内容移至“95511-5”下。
“95511”是平安保险统一客服专线,同时也是平安车险理赔热线,单独设立“95511-9”报案键,保证车险客户快速报案需求。
扩展资料
车险险种功能介绍:
交强险:必须购买,保障有限
1.交强险
概况:交强险是每一辆交通工具必买的保险之一,那么作用是什么呢?比如说:追尾撞到别人的车,对方车坏了,交强险帮你赔。对方车里的人残了或者受到其他伤害,交强险帮你赔。但要注意的是,自己的车撞坏了或者自己车里的人伤了,交强险不赔。而交强险的赔偿额度比较低,死亡伤残最高仅为11万,医疗费用最高为1万,财产损失最高仅为2000元。
投保建议:国家规定的强制投保险种,必须购买。但仅能覆盖轻℡☎联系:事故的最基本赔偿,额外的赔付金额还需要商业保险来承担。建议在此基础上,根据个人情况增选其他险种。
购买指数:***的用户会购买。
95511中国平安保险 *** 是中国平安全国统一服务热线。
拓展资料:
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安” ,“平安保险”,“中国平安保险公司”,“平安集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为02318和601318。 2019年《福布斯》全球2000强第7位,较2018年排名跃升3位。蝉联全球多元保险企业第一,在中国众多入围企业中排名第5,全球金融企业排名第6;《2019年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布,中国平安排名第40位;Brand Finance “2019全球品牌价值500强”榜单,中国平安品牌价值位列全球第14位。
在“2019全球最具价值100大保险品牌(Brand Finance Insurance 100 2019)”排行榜中,中国平安荣列榜首; 2019年9月1日,2019中国服务业企业500强榜单在济南发布,中国平安保险(集团)股份有限公司排名第3位。
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95511是平安保险公司的客服 *** 。95511有专人为客户提供全年不间断的各种保险咨询与解答;建立投诉和追踪的渠道,不论客户在何时何地,都能接受批评和建议,为客户提供更有效率的服务;了解客户的需求并收集客户建议,提高服务品质。
95511人工呼入服务项目:保单资料/客户资料查询 、契约查询 、险种咨询 、保全规则咨询、投保规则咨询、理赔规则咨询 、业务员认证 、公司概况咨询、预约上门服务、准客户预约投保、直接受理补发单据、直接受理地址、邮编、 *** 变更、理赔报案、业务投诉等。
我们都知道现在很多企业都有自己的客服专线,用户在遇到任何问题时可以拨打官方客服热线咨询客服进行解决,那么95511就是中国平安的客服热线,不管用户有任何问题,只要是中国平安旗下的业务,都可以拨打95511进行咨询和解决,例如 车险 报案、 贷款 咨询、 银行卡 查询等等,都可拨打95511。
一般用户在遇到问题时,可以直接使用自己的手机拨通“95511”, *** 接通后会有对应的语音提示,用户只需要语音告知自己需要咨询的业务,并按照提示进行回答,即可查询到自己需要咨询的内容。
也有用户表示自己会接到“95211”拨打的 *** ,那么一般“95211”个用户拨打 *** 又到底是做什么的了?
95211会拨打用户 *** ,一般存在以下即可可能:
1、业务推销介绍
用户在平安办理了业务之后,平安可能会根据用户办理的业务以及业务使用情况,给用户匹配新的服务,这个时候就会拨打用户的 *** 进行新业务的推销及办理,用户可根据自己的实际情况进行选择。
2、 信用卡 审核
如果用户在平安银行办理了信用卡,那么“95211”就会给用户拨打审核 *** ,因此如果用户自己申请了信用卡,那么在下卡之前一定要注意接听审核 *** ,以免错过审核 *** 导致自己信用卡办理失败。
3、重要信息通知
如果用户在平安申请了贷款,办理了保险等等业务,那么在出现特殊情况时,平安也会通过“95211”拨打用户 *** 进行通知,例如还款提醒,保险续费等等,这类情况用户还请注意接听。
另外除了“95211”这个 *** 号码外,平安的贷款服务热线为400-004-5136,有贷款需要的用户也可拨打400-004-5136进行咨询。中国平安在给用户拨打 *** 时,也不一定会直接显示为“95211”,不同地区可能会显示自己地区的区号等,例如“075595211”,用户注意辨认即可。
95511 *** 是中国平安银行的保险 *** ,是中国平安银行人寿保险的全国统一服务热线,而95511这个 *** 一般都是给平安的工作人员 *** 推销保险或是给用户进行保险业务等相关咨询时用的。
95511 *** 是正规的,不是诈骗 *** ,通常平安银行会筛选部分用户,然后通过这个热线打 *** 向用户推荐保险,所以你个人的身份信息也并没有泄露。
当你接听95511 *** 时,你可以先听对方的业务人员具体讲了什么,一般都是在推销保险,若是你对保险感兴趣的话,你可以根据业务人员的推荐去办理保险业务。而若是你不感兴趣的话,你可以选择直接挂断 *** 。
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