银行客户经理营销心得(银行理财经理拓客经验)
银行客户经理营销心得(银行理财经理拓客经验)
一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。
问候语：您好，我是某某公司的理财顾问，不知道打扰到您了吗？自我介绍：您好，我是某某公司的新来的理财顾问，最近在为客户提供理财服务方面努力学习中。我想给您打电话，了解一下您的财务状况，看看我们能否提供一些帮助。
客户经理：（引入基金话题）为了提高服务质量，我们公司为你的理财提供众多支持。
提高动力，针对收益率来说，告诉他你们理财产品相比较于银行、余额宝和其他理财产品的收益优势，另外还可以提供一些优惠活动，比如新手投资奖励，发新手标等等，老用户投资返利等等。减小阻力，这里主要从安全性来说。
沉默如果在通话过程中出现了长时间的沉默，这当然会造成很尴尬的局面。但是适当的沉默也是十分必要的。例如向客户提问后，保持一小段时间的沉默，正好能给客户提供一次必要的思考的时间。
1、金融产品设计，包括互联网金融产品等金融产品营销策划方案概要提示：吸收更多的客户，把潜在客户转为主要客户。扩大临汾邮政银行在临汾市场的影响力，提升市场地位。摆脱邮政银行的旧形象，树立可信，时尚的商业银行新形象。
2、如果对方是存款，问存款的年限，如果年限长的，说明该笔钱近期不会急用，可以进一步向其推荐理财项目。一般在银行推荐的理财项目，都是以其收益率要高于银行同期存款利息且有较稳定保障为切入点的。
3、大堂经理的沟通表达能力也是企业所看重的，营销或是遇到问题时，应从客户的角度出发，其中有很多技巧。收敛年轻气盛的一面，多给人以稳重的感觉，对于银行来说信任度是很重要的。
