陈文辉 金融产业数字化转型的几点思考(金融服务业数字化现状)

陈文辉:金融产业数字化转型的几点思考

数字化转型的成功与否核心是客户，提高了用户的体验，意味着转型有价值。所以，数字化转型能够通过系统查看并深入了解消费者消费流程，了解库存剩余，可用的服务和产品，节省销售，使得整体更清洁，更简单的购买流程。

我国服务业发展的新业态具有什么特点

1、新服务模式——现代服务业是通过服务功能换代和服务模式创新而产生新的服务业态。 四高：高文化品位和高技术含量；高增值服务；高素质、高智力的人力资源结构；高感情体验、高精神享受的消费服务质量。

2、现代服务业的发展本质上来自于社会进步、经济发展、社会分工的专业化等需求。具有智力要素密集度高、产出附加值高、资源消耗少、环境污染少等特点。

3、现代服务业的产业特征包括智力要素密集度高、产出附加值高、资源消耗少、环境污染少等，具体可概括为“两新五高”：“两新”指新服务领域和新服务模式。

4、现代服务业依托信息技术和现代化管理理念发展起来，是信息技术与服务产业结合的产物。它的发展呈现出新技术、新业态、新方式的特点，具有资源消耗少、环境污染少的优点。现代服务业是地区综合竞争力和现代化水平的重要标志。

商汤田丰:“AI数字人”正在重构金融服务业丨科技新知

1、在这个智能互联网时代，AI将渗透进我们生活工作的各个领域，让“AI数字人”重新定义金融服务业，期待 科技 再一次掀起金融行业新的浪潮。

全球红利期消退!数字化如何帮助企业度过危机?

1、这三年来，有很多公司通过拓展新业务来增加收入。当公司效益不佳的时候，拓展新业务，开拓新的增收途径，是很多公司采取的应对方法。……事实上，这样的措施也是绝大多数公司采用的最常见方法。

2、制定专属的转型计划 数字化转型没有针对所有行业和企业的标准答案，每家企业在数字化进程中都需要探索适合于自己的转型之路。企业首先要拥有长远的战略规划和清晰的转型目标。

3、岗位数字化、项目管理数字化、企业管理数字化。随着市场规模的逐渐饱和以及人口红利的消退，建筑企业需要推动生产和运维岗位实现数字化则必须应用实时、准确、全面的精益管理手段，提高效率及节约用人成本。

4、数字化转型的过程，实际是整个团队和组织刷新的过程。最近三年，我们联合华润数科的润联一起，共同帮助企业在数字化转型之中，无论是在企业的业务端、管理端还是人才端，真正以生态的角度去思考问题。

5、夷萍 （贝恩全球合伙人）： 增长动能来自两个层面：一是新客户的精准营销和触达；二是老客户精耕细作，进行全生命周期的增值和服务，也就是做好客户运营。

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