哎呀妈呀,最近面试被问得头秃了吗?“如何看待电商运营”这道题,看似简单,实则暗藏玄机。你以为是聊KPI、聊用户?错!这届面试官怕不是想看你把“搬砖式优化”表演到飞起!
先说说数据吧,这玩意儿就像奶茶里的珍珠——少放不够味,多放容易堵。有些运营大佬美其名曰“数据驱动”,结果Excel表格一开,直接把老板CPU烧成灰。不过话说回来,数据不就是给老板看的吗?你看那行“有活干,有人看,有肉吃”,多应景!
再讲讲流量,这年头谁还没个百万流量的梦?京东、淘宝、拼多多轮番上阵,结果流量没来,广告费先到。这时候运营就建议老板:“不如有个大V来站台,反正带不动的流量,至少能让人笑一笑!”
用户运营更是玄学。你以为用户是韭菜?错!用户是韭菜也要割,但得用“薅羊毛”大法。比如搞个“买1送11”,结果送的玩具比原价还贵,用户开心,老板暗喜,这波不亏?
营销活动更是神仙打架。双11、618、年中大促,热闹是真热闹,亏本是真亏本。运营建议:“搞活动不如搞梗图,一张‘老板在哭’的表情包,胜过百万补贴!”结果老板看着销量上涨,笑得比过山车还刺激。
说到电商运营,我倒是想起个段子:有两家店,一家卖货,一家卖空气。卖货的说“专业让你买得放心”,卖空气的说“专业让你活得轻松”。结果两家都倒闭了,因为没人买“轻松”和“放心”。
其实电商运营就是这么个东西,明面上说要“让用户爽”,暗地里要求“让老板赚”。想明白了这点,面试时还能慌什么?
最后来个脑筋急转弯:据说现在电商运营都要学编程了,那程序员是不是得先学会运营?毕竟他们写的代码,最终要让老板看起来像模像样!