银行crm系统(客户关系管理系统)是做什么的?分几部分?crm系统主要涉及市尝销售和客服三个模块，银行CRM系统大同小异，处理与客户发生关系的全部流程，包括发现、识别客户、获取客户、客户发展、客户保持及客户价值拓展。具体来说，银行的CRM可以记录客...