商业银行应如何加强声誉风险管理1、①强化声誉风险管理培训。②确保实现。③确保及时处理投诉和批评。④从投诉和批评中积累早期预警经验。⑤尽量保持大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致。⑥增强对客户/公众的透明度。采取恰当的声誉风险管理方法目...